Regulamin zamówień wizualizacji 3D mh9one

Obowiązuje od 14 października 2026 r.

1. Sprzedawca

Usługę świadczy Piotr Jakóbiak, prowadzący projekt mh9one.

Kontakt:

2. Na czym polega usługa?

mh9one przygotowuje interaktywną wizualizację 3D domu jednorodzinnego na podstawie rysunków przekazanych przez zamawiającego, takich jak rzuty, elewacje i przekrój budynku.

Wizualizacja służy do poglądowego przedstawienia wyglądu domu. Nie jest projektem budowlanym, dokumentacją techniczną ani podstawą do prowadzenia robót budowlanych.

Wizualizacja powstaje na podstawie otrzymanych materiałów. Nie pokazuje elementów, których nie da się z nich ustalić, i może różnić się od rzeczywistego wyglądu budynku.

Klient otrzymuje link do wizualizacji działającej w przeglądarce internetowej. Nie otrzymuje pliku źródłowego ani pliku HTML.

3. Cena

Cena podstawowa wizualizacji wynosi 100 zł.

Opcjonalne dodatki zewnętrzne kosztują 60 zł. Łączna cena wizualizacji z dodatkami wynosi 160 zł.

Ostateczna cena i wybrane dodatki są widoczne przed złożeniem zamówienia. Są to ceny całkowite.

4. Jak złożyć zamówienie?

Zamówienie składa się przez formularz na stronie mh9one.com.

Klient podaje dane kontaktowe, wybiera zakres zamówienia i sposób udostępnienia wizualizacji (publiczny lub ukryty) oraz przekazuje wymagane materiały.

Kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę w wiadomości e-mail.

Sprzedawca może poprosić o uzupełnienie materiałów, jeśli są niekompletne lub nie pozwalają na przygotowanie wizualizacji.

5. Płatność i rozpoczęcie realizacji

Płatność odbywa się za pomocą BLIK na numer telefonu wskazany w instrukcji przekazanej po złożeniu zamówienia.

Realizacja rozpoczyna się po otrzymaniu pełnej płatności oraz kompletu materiałów potrzebnych do wykonania wizualizacji, z uwzględnieniem ewentualnego żądania wcześniejszego rozpoczęcia realizacji.

Jeżeli płatność nie zostanie dokonana, Sprzedawca nie rozpoczyna realizacji. W razie braku płatności może wyznaczyć dodatkowy termin, a następnie anulować nieopłacone zamówienie, informując o tym klienta.

6. Termin i sposób dostarczenia

Link do gotowej wizualizacji jest wysyłany na adres e-mail klienta w ciągu 7 dni od otrzymania płatności i kompletu wymaganych materiałów.

Jeśli materiały wymagają uzupełnienia, termin realizacji biegnie od otrzymania kompletu informacji niezbędnych do wykonania zamówienia.

Jeżeli wystąpi przeszkoda, która uniemożliwia dotrzymanie terminu, Sprzedawca poinformuje o tym klienta i poda przewidywany termin realizacji.

7. Materiały przekazane przez klienta

Klient odpowiada za to, aby miał prawo przekazać rysunki, zdjęcia i inne materiały oraz zezwolić na ich wykorzystanie do wykonania wizualizacji.

Klient powinien mieć wymagane prawa lub zgody, w szczególności jeśli materiały są częścią projektu architektonicznego należącego do innej osoby.

Sprzedawca nie weryfikuje, kto jest właścicielem przekazanej dokumentacji, ani nie potwierdza jej legalności.

Jeżeli powstanie uzasadniona wątpliwość dotycząca prawa do wykorzystania materiałów, Sprzedawca może wstrzymać realizację do czasu wyjaśnienia sprawy.

Powyższe postanowienia nie wyłączają odpowiedzialności Sprzedawcy za jego własne działania ani praw osób trzecich wynikających z przepisów.

8. Zakres usługi i poprawki

Cena obejmuje wykonanie wizualizacji w zakresie wybranym przez klienta w formularzu.

Dodatki za 60 zł obejmują wyłącznie elementy zewnętrzne wskazane w ofercie przed złożeniem zamówienia.

Zmiana założeń, przesłanie nowych rysunków po rozpoczęciu pracy lub zamówienie dodatkowych elementów może wymagać osobnej wyceny. Dodatkowa opłata jest ustalana z klientem przed wykonaniem dodatkowych prac.

Sprzedawca nie ma obowiązku wykonywania nieuzgodnionych, dodatkowych prac bezpłatnie. Nie ogranicza to praw klienta, jeśli wizualizacja jest niezgodna z umową.

9. Charakter wizualizacji i ograniczenia

Wizualizacja ma charakter poglądowy. Jej celem jest przedstawienie wyglądu domu na podstawie przekazanych materiałów.

Nie służy do sprawdzania konstrukcji, wymiarów wykonawczych, zgodności z przepisami budowlanymi ani poprawności rozwiązań technicznych.

Sprzedawca nie odpowiada za decyzje budowlane, wykonawcze lub finansowe podejmowane przez klienta na podstawie wizualizacji, jeżeli wynikają one z wykorzystania jej niezgodnie z przeznaczeniem.

Powyższe ograniczenie nie wyłącza odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków, za które Sprzedawca odpowiada zgodnie z prawem.

10. Prawo do korzystania z wizualizacji

Po opłaceniu zamówienia klient otrzymuje dostęp do wizualizacji za pomocą przekazanego linku.

Link służy do oglądania i prezentowania wizualizacji. Klient nie nabywa praw autorskich do narzędzi, kodu ani elementów technicznych wykorzystywanych do jej działania.

Klient może udostępnić link osobom zainteresowanym prezentowanym budynkiem, o ile posiada prawa do materiałów, których udostępnienie tego wymaga.

Sprzedawca nie udziela klientowi prawa do kopiowania, odtwarzania ani dalszego rozpowszechniania kodu lub elementów technicznych wizualizacji, z zastrzeżeniem praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Wizualizacja jest publikowana w sekcji „Projekty 3D” na stronie mh9one.com, z podaniem autora wizualizacji, wyłącznie jeżeli zamawiający zaznaczył w formularzu zgodę na publikację. W przeciwnym razie zamawiający otrzymuje link do wizualizacji, który nie jest wyświetlany w menu strony i nie jest przez Sprzedawcę udostępniany publicznie. Wizualizacja nie zawiera imienia, nazwiska ani adresu zamawiającego.

11. Odstąpienie od umowy

Konsument, a w przypadkach przewidzianych przepisami także przedsiębiorca korzystający z praw konsumenta, może co do zasady odstąpić od umowy zawartej przez internet w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.

Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na adres: kontakt@mh9one.com. Można skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

Jeżeli klient chce, aby realizacja rozpoczęła się przed upływem 14 dni, musi wyraźnie zaznaczyć odpowiednią zgodę w formularzu.

Zasady utraty prawa odstąpienia zależą od rodzaju umowy:

Jeżeli klient skutecznie odstąpi od umowy o świadczenie usługi po rozpoczęciu realizacji, ale przed jej pełnym wykonaniem, może być zobowiązany do zapłaty za część wykonaną do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Sprzedawca nie ogranicza ustawowego prawa klienta do odstąpienia ani innych uprawnień konsumenckich.

12. Reklamacje

Klient może złożyć reklamację na adres kontakt@mh9one.com.

W zgłoszeniu warto podać adres e-mail użyty przy zamówieniu, opis problemu oraz informację, czego dotyczy reklamacja.

Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, jeżeli taki termin ma zastosowanie do danego zgłoszenia.

Klient zachowuje prawa wynikające z przepisów dotyczących zgodności usługi lub treści cyfrowej z umową. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza tych praw.

Jeżeli link nie działa, wizualizacja nie jest dostępna lub jej wykonanie odbiega od uzgodnionego zakresu, klient powinien zgłosić problem, aby Sprzedawca mógł go sprawdzić i podjąć działania wymagane przepisami.

13. Dane osobowe

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności mh9one dostępną na stronie: https://www.mh9one.com/polityka-prywatności

Informacje o administratorze danych, celach i podstawach przetwarzania, okresach przechowywania oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.

14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli spełnione są warunki danej procedury. Informacje można uzyskać m.in. u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

15. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się prawo polskie, w tym przepisy chroniące konsumentów.

Regulamin może być zmieniany na przyszłość. Do zamówień już przyjętych stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.


mh9one — projekt prowadzi: Piotr Jakóbiak
mh9one.com